よくあるご質問

お客様から頂戴することのあるご質問に対する回答をまとめました。

こちらをご覧になっても解決しないことやわからないことは、お問い合わせフォームまたはお電話(028-648-3528)、ファックス(028-648-9695)でお問い合わせください。

商品について

賞味期限はどのくらいですか
梨は生物ですので、お手元に届いたらすぐ開封し、なるべく早くお召し上がりください。おおよその賞味期限は、幸水:3日、豊水:5日、あきづき:5日、にっこり:7日です。季節や保存状態によって多少前後しますのでご注意ください。
どのように保存したらいいですか
乾燥しないようビニール袋などに入れ、冷蔵庫で保管してください。または直射日光を避けて、冷暗所で保存してください。
いつが食べごろですか
阿部梨園の梨は完熟状態で出荷していますので、お手元に届いた直後が食べ頃です。なるべくお早めにお召し上がりください。
頼んだ商品はいつ届きますか
お待たせして申し訳ありません。多くのお客様にご注文いただいているため、なるべく早くお届けできるよう努めて順次発送しています。お客様の注文情報を確認してご連絡いたしますので、問い合わせフォームやお電話でご連絡ください。
等級による違いを教えてください
阿部梨園では基本的に、「秀品」と呼ばれる品質、形状ともに優れた等級を出荷しています。袋での店頭販売や、ご希望のお客様には「優品」と呼ばれる、軽微な傷や歪みが含まれる、やや安価な商品もご用意しています。両者に形状以外の違いはありません。
商品が多くてどれを選べばいいかわかりません
商品紹介ページまたは品種紹介ページで、できるだけわかりやすくご説明していますのでご覧ください。決めかねる場合はより詳しくご紹介させていただきますので、問い合わせフォームやお電話で気軽にご相談ください。
複数品種のつめ合わせはできますか
複数品種の在庫がある時期であれば可能です。9月中旬〜10月上旬の豊水、あきづき、南水、かおりが揃う時期がオススメです。通常の商品と異なるため、問い合わせフォームやお電話でご相談ください。

販売について

販売時期を教えてください
品種ごとに異なるので、品種紹介ページの販売時期チャートをご覧ください。開店期間は8月上旬〜12月末です。
電話やファックスでも注文できますか
可能です。電話:(028)-648-3528、ファックス:(028)-648-9695までお気軽にご連絡ください。
どのような支払い方法がありますか
銀行振込、郵便振替、代引きが可能です。詳しくは支払方法のページをご覧ください。
送料はどのくらいですか
送料のページをご覧ください。
予約したいのですが
生産状況や出荷状況にもよりますが、ご希望日より1週間以上前であれば、ご予約として承ります。売り切れの場合もございますので、お早めにお求めください。
キャンセルしたいのですが
発送前であればキャンセル可能です。問い合わせフォームやお電話でご連絡ください。申し訳ございませんが、発送後のキャンセルは商品代金をいただくことになります。

お店について

営業時間を教えてください
販売期間中の営業時間は8:00〜17:00になります。事前にご連絡いただければ時間外のご来店にも対応可能です。詳しくは店頭販売ページをご覧ください。
場所がわかりにくいのですが
正直、わかりにくい場所にあると自覚しています。申し訳ございません。アクセスページを参考に、分かりにくい場合や迷ってしまった場合は遠慮無く電話でご連絡ください。
駐車場はありますか
十分にございます。安心してご来店ください。
お店以外で、どこで売っていますか
東武百貨店様や宇都宮市内の農産品直売所など、いくつかのお店でもお求めいただけます。詳しくはお取り扱いページをご覧ください。
試食してみたいです
店頭で試食用の梨をご用意していますので、ぜひお越しください。試食用商品はございません。

阿部梨園について

「守りながら変えていく」の意味がわかりません
先代から梨を受け継いだ際に現代表が考えたスローガンです。先代の教えや生産方針を基本に、そこに新技術や新商品などを付け加えて、チャレンジし続けるという意味です。今では生産や技術にとどまらず、商品や経営体制にもこのスローガンが浸透しています。
スタッフは何人いますか
季節によって作業量が異なるので変動があります。冬は5人ほどの精鋭部隊、夏は20人以上の大所帯になります。
どのくらいの栽培面積ですか
2.2ヘクタールの畑で梨を生産しています。
阿部梨園の特徴を教えてください
おいしい梨を作るためなら何でもするのが一番の特徴です。家族も従業員もお店も、農家らしくアットホームであたたかい雰囲気です。

梨について

おすすめの品種はどれですか
代表個人としては「幸水」がおすすめです。品種ごとに異なる魅力があり、様々な好みに対応できるよう、多くの品種を栽培しています。ポピュラー品種以外も揃えていますので、お気に入りの品種を探してみてください。
梨を使った料理はありませんか
梨を使った料理をお探しの場合は、クックパッドなどのレシピサービスをご利用ください。阿部梨園としてもこれから梨レシピを開発して紹介していく予定です。
梨にはどんな栄養がありますか
実は、梨に含まれている栄養成分は、他の果物と比べてあまり高くありません。それでも、果糖やアスパラギン酸には疲労回復効果があり、ソルビトールには便通を整える効果があると言われています。 ※効能を保証するものではありません

阿部梨園の梨について

よその梨との違いはありますか
梨の大きさとおいしさにおいて、確かな違いがあります。大きい梨だけを作る生産方針ですから、一般のものよりかなり大きいと思います。そして梨は大きいほど甘いので、おいしいです。
本当においしいですか
自信をもっておいしいと宣言できます。おいしい梨を作るために、生産管理のすべての過程で妥協せず作っています。もっとおいしく作るための工夫や改善にこれからも取り組みます。
どうして量を求めないのですか
量を求めると、1玉あたりに行き届く栄養が少なくなってしまいます。また枝が多くなるので、梨を甘くするために必要な日差しも当たりません。味を追求するために、十分に量を絞り生産しています。
大玉の梨を作る秘訣を教えてください
1玉に栄養を十分に集中させることです。量を減らし、管理作業をタイミングよくこなすことで、十分に栄養が行き渡り、大きく結実します。
洋梨(ラ・フランスなど)は販売していますか
販売しています。人気があり、数量が限られていますので、お早めにご注文ください。
商品はどんな工夫をしていますか
ただお召し上がりいただくだけでなく、様々なシーンで梨を楽しんでいただけるよう、多様なデザインや内容量の商品をご用意しています。

生産について

どんな畑で梨を生産していますか
自宅付近、5箇所に分かれた畑で生産しています。堆肥利用を30年以上続け、土壌成分分析による確かな土作りを心がけています。
作業の年間スケジュールを教えてください
春に花が咲いたら、人工授粉で実をつけ、花の管理をします。夏までの間に、実を選別し、大きく実らせるための管理をします。夏から秋にかけて収穫をします。収穫が終わったらすぐに翌春まで、1年間で伸びた枝を整えて、次の収穫に向けた準備をします。毎年この繰り返しです。
農業の苦労や醍醐味を教えてください
様々な天候や気候条件に対応しながら、梨の樹や実の成長に合わせた作業ペースを守ることが何より腐心するポイントです。人間の思い通りにはなかなかいきません。醍醐味は、そのような苦労を乗り越えて、できた梨をお客様に喜んでいただくことです。
管理作業のコツを教えてください
まず大事なのは、農業や管理作業を好きになることです。幼いころは好きになれなかった農業を好きに思えるようになってから、自然と技術が向上し、梨のおいしさも追求できるようになりました。好きになってからは、手間をかけ、よく観察し、経験を積み重ねていくことが肝心だと思います。
他の梨農家と管理作業の違いはありますか
おいしい梨を作るためにできる工夫は何でも試し、手間を惜しまず導入しています。また、作業ペースでもどこにも負けないよう最速を意識しています。梨の生育に合わせてタイムリーに管理できれば、もっとおいしい梨を生産できるからです。詳しくはおいしさの秘訣ページをご覧ください。

困った・トラブル

届いた梨が傷んでいます
ごく稀に見られる、出荷時には判別できない梨の病気かもしれません。他には、配送トラブルなども考えられます。詳しい状況をお伺いして対応いたしますので、お手数かけて申し訳ありませんが、問い合わせフォームやお電話で早急にご連絡ください。
頼んだ商品がなかなか届きません
注文情報を確認して早急に対応いたしますので、お手数かけて申し訳ありませんが、問い合わせフォームやお電話でご連絡ください。
頼んだ品種と違うものが届きました
注文情報を確認して早急に対応いたしますので、お手数かけて申し訳ありませんが、問い合わせフォームやお電話でご連絡ください。
期待していた味と違います
せっかく期待してお求めいただいたにもかかわらずご満足いただけなかったようであれば、大変申し訳ありません。生産方針や品質管理における、より一層の改善のために貴重なご意見として拝受いたします。
追加注文したかったが、売り切れていた
品種によって生産時期や生産量が限られているために、せっかくのご希望に応えることができず申し訳ありませんでした。他の品種も同じように丹精込めて生産していますので、この機会にお試しいただくのはどうでしょうか。もちろん来年分の先行予約も承ります。

その他

野菜も買いたいです
店頭販売でご購入可能です。梨と合わせての発送も可能ですので、梨の注文の際にその旨をお伝え下さい。販売品目は時期によって異なりますので、阿部菜園ページもしくはお問い合わせでご確認ください。
梨の加工品はありますか
現時点では、梨を使った加工品の生産販売はしておりません。加工用に特化した梨も生産しておりません。梨を食べるのは生が一番という思いがあり、まずはそのままの姿でお客様にお届けするのを第一としています。
梨以外の果物はありませんか
梨以外の果物は、現在は販売しておりませんが、いくつかの果物については販売準備中です。梨で培った技術の真髄が、他の果物でどんな化学反応を起こすのか、お楽しみに。。
求人はありませんか
季節限定、期間限定のパートタイム求人にはなりますが、毎年春と夏に募集しています。募集時期になりましたら求人記事を掲出いたしますので、内容を確認の上ご応募ください。特に、8月中旬〜9月初頭は最繁忙期になるので、短期パート(アルバイト)を熱烈募集中です。
プロミス100とはなんですか
とちぎユースサポーターズネットワーク様の力を借りて、インターン生と共に阿部梨園の経営改善に取り組む短期プロジェクトでした。インターン生を正規雇用で迎え入れ、経営改善は今も継続進行中です。完了・達成した改善事項は200を超えました。全てはよりおいしい梨を作るため、より多くのお客様に満足していただくための取組みです。

コメントを残す